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Sistemi di Gestione e Audit della Qualità – prof. Angela Tarabella

Strategia, Management e Controllo – sede di Pisa · Università di Pisa · 1º anno · 2º semestre · Costi Performance · 6 CFU · canale unico

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Sistemi di Gestione e Audit della Qualità 6 CFU

ATProf. Angela Tarabella Canale unico
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  • Durante lo svolgimento delle lezioni verranno forniti materiali integrativi sotto forma di articoli e dispense che dovranno considerarsi parte integrante del materiale necessario per la preparazione dell’esame.

Argomenti del programma: Qualità e nuovi orientamenti del mercato - il processo di internazionalizzazione e globalizzazione - la centralità del consumatore - la qualità come fattore strategico per le imprese - definizione di qualità secondo la norma UNI-EN-ISO 9000:2005 - qualità attesa, percepita, erogata e offerta - alcuni termini e definizioni utili per la gestione della qualità I sistemi di gestione e certificazione della qualità - Gli…

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Testi d'esame di Sistemi di Gestione e Audit della Qualità del prof. Angela Tarabella, canale unico, corso di laurea in Strategia, Management e Controllo – sede di Pisa (Laurea magistrale (LM-77)), Università di Pisa, 1º anno · 2º semestre · Costi Performance · 6 CFU, a.a. 2026/2027. Libri adottati: Tarabella – La qualità in azienda, aspetti economici e….

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