Libri UniversitariEiglier – Il marketing strategico nei servizi
Libro adottato a Bologna, a.a. 2026/2027 · 1 canale
«Eiglier – Il marketing strategico nei servizi» è adottato per Valutazione della Qualità dei Servizi dal prof. Gian Luca Marzocchi (Statistica, economia e impresa – Bologna).
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Come lo indica il docente: P. Eiglier, E. Langeard, Il marketing strategico nei servizi , McGraw-Hill Italia, Milano, 2003, chapters 1, 2 and 5
- Titolo
- Il marketing strategico nei servizi
- Autori
- Pierre Eiglier
- Editore
- McGraw-Hill libri Italia, 2000
- ISBN
- 9788838608698
Chi lo adotta
- Valutazione della Qualità dei Servizi – Prof. Gian Luca Marzocchi (canale unico)Statistica, economia e impresa · Laurea magistrale (LM-82) · 2º anno · 1º semestre · Marketing e ricerche di mercato · 10 CFU
Programma e testi di ogni canale
Valutazione della Qualità dei Servizi – Prof. Gian Luca Marzocchi Canale unico
Corso di laurea: Statistica, economia e impresa · Laurea magistrale (LM-82) · 2º anno · 1º semestre · Marketing e ricerche di mercato · 10 CFU
Il docente indica 3 testi (10 libri tra cui scegliere)
Corbetta – Metodi di analisi multivariata per le scienze…Cerca su Amazon ›Verificato sulla scheda ufficiale il 02/10/2026
Kline – Principles and Practice of Structural Equation ModelingCerca su Amazon ›Verificato sulla scheda ufficiale il 02/10/2026
Eiglier – Il marketing strategico nei serviziquesto libroCerca su Amazon ›Verificato sulla scheda ufficiale il 02/10/2026
Churchill – A paradigm for developing better marketing constructsCerca su Amazon ›Verificato sulla scheda ufficiale il 02/10/2026
Carman – Consumer perceptions of service qualityCerca su Amazon ›Verificato sulla scheda ufficiale il 02/10/2026
Peterson – Measuring Customer SatisfactionCerca su Amazon ›Verificato sulla scheda ufficiale il 02/10/2026
Taylor – An assessment of the relationship between service…Cerca su Amazon ›Verificato sulla scheda ufficiale il 02/10/2026
Brady – Some New Thoughts on Conceptualizing Perceived Service…Cerca su Amazon ›Verificato sulla scheda ufficiale il 02/10/2026
Bacheca del docente: cosa indica di studiare
- Un eccellente testo in tal senso, il cui studio è la premessa per poter sostenere l'esame e poter comprendere il relativo materiale didattico, è:
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