Libri UniversitariManagement e Marketing dei Servizi – prof. Francesca Rivetti
Economia e Management – sede di Potenza · Università degli Studi della Basilicata · 1º anno · 2º semestre · 8 CFU · canale unico
Libri del canale
Management e Marketing dei Servizi 8 CFU
Il docente indica 2 testi · da studiare tutti
Hogreve – Service recovery on stageIl prof non ha cambiato il libro dall'anno scorsoVerificato sulla scheda ufficiale il 03/10/2026
Libri consigliati nell'a.a. 2025/2026
Bitner – Si farà riferimento al seguente libro di…Cerca su Amazon ›Verificato sulla scheda ufficiale il 03/10/2026
Lovelock – Marketing dei Servizi, tecnologie, strategieCerca su Amazon ›Verificato sulla scheda ufficiale il 03/10/2026
Bacheca del docente: cosa indica di studiare
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Testi d'esame di Management e Marketing dei Servizi del prof. Francesca Rivetti, canale unico, corso di laurea in Economia e Management – sede di Potenza (Laurea magistrale (LM-56)), Università degli Studi della Basilicata, 1º anno · 2º semestre · 8 CFU, a.a. 2026/2027. Libri adottati: Zeithaml – Marketing dei Servizi; Hogreve – Service recovery on stage.
Altre materie del prof. Rivetti
- Business Plan e Creazione di Impresa · Economia e Management – sede di Potenza · 2º anno · 2º semestre · 8 CFU