Libri UniversitariZeithaml – Services Marketing
Libro adottato a Basilicata, a.a. 2025/2026 · 1 canale
«Zeithaml – Services Marketing» è adottato per Management e Marketing dei Servizi dal prof. Francesca Rivetti (Economia e Management – sede di Potenza – Basilicata).
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Come lo indica il docente: Zeithaml, V. A., Bitner, M. J., & Gremler, D. D. (2018). Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm (7th Edition). McGraw-Hill Education (tutto). N.B. = tutti i box di approfondimento e i casi compresi in ciascun capitolo costituiscono parte integrante del programma
Chi lo adotta
- Management e Marketing dei Servizi – Prof. Francesca Rivetti (canale unico) a.a. 2025/2026Economia e Management – sede di Potenza · Laurea magistrale (LM-56) · 1º anno · 2º semestre · 8 CFU
Programma e testi di ogni canale
Management e Marketing dei Servizi – Prof. Francesca Rivetti Canale unico
Corso di laurea: Economia e Management – sede di Potenza · Laurea magistrale (LM-56) · 1º anno · 2º semestre · 8 CFU
Il docente indica 2 testi · da studiare tutti
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Bacheca del docente: cosa indica di studiare
- Il materiale integrativo sarà indicato in aula dalla docente.
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