Prof. Francesca Rivetti

Università degli Studi della Basilicata · Dipartimento per l'Innovazione Umanistica, Scientifica e Sociale · libri consigliati e cosa studiare, a.a. 2026/2027

Libri adottati dal prof. Francesca Rivetti

Schillaci – Straight up – Business Plan e Creazione di Impresa (Economia e Management – sede di Potenza, 2º anno · 2º semestre · 8 CFU)
Alvarez – Discovery and creation – Business Plan e Creazione di Impresa (Economia e Management – sede di Potenza, 2º anno · 2º semestre · 8 CFU)
Mason – What do investors look for in a… – Business Plan e Creazione di Impresa (Economia e Management – sede di Potenza, 2º anno · 2º semestre · 8 CFU)
Rasmussen – How can universities facilitate academic spin-offs? An… – Business Plan e Creazione di Impresa (Economia e Management – sede di Potenza, 2º anno · 2º semestre · 8 CFU)
Zeithaml – Marketing dei Servizi – Management e Marketing dei Servizi (Economia e Management – sede di Potenza, 1º anno · 2º semestre · 8 CFU)
Hogreve – Service recovery on stage – Management e Marketing dei Servizi (Economia e Management – sede di Potenza, 1º anno · 2º semestre · 8 CFU)

Materie del prof. Francesca Rivetti

Business Plan e Creazione di Impresa Canale unico

Corso di laurea: Economia e Management – sede di Potenza · Laurea magistrale (LM-56) · 2º anno · 2º semestre · 8 CFU

Basilicata · Dipartimento per l'Innovazione Umanistica, Scientifica e Sociale · 8 CFU · apri nel catalogo · Economia e Management – sede di Potenza · 2º anno · 2º semestre ›

Il docente indica 4 testi · da studiare tutti

Testi

Schillaci – Straight up Cerca su Amazon ›Verificato sulla scheda ufficiale il 03/10/2026

Alvarez – Discovery and creation Cerca su Amazon ›Verificato sulla scheda ufficiale il 03/10/2026

Mason – What do investors look for in a…Cerca su Amazon ›Verificato sulla scheda ufficiale il 03/10/2026

Rasmussen – How can universities facilitate academic spin-offs? An…Cerca su Amazon ›Verificato sulla scheda ufficiale il 03/10/2026

Bacheca del docente: cosa indica di studiare

Argomenti del programma: L’imprenditorialità. L’imprenditore. Le motivazioni imprenditoriali. L’idea imprenditoriale. Le opportunità imprenditoriali. Il processo di start-up. La death valley. Il finanziamento della nuova impresa. Gli strumenti di supporto all’imprenditorialità (parchi scientifici e tecnologici, incubatori, acceleratori). Il business plan (versatilità del business plan, core del business plan, pianificazione della startup).

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Management e Marketing dei Servizi Canale unico

Corso di laurea: Economia e Management – sede di Potenza · Laurea magistrale (LM-56) · 1º anno · 2º semestre · 8 CFU

Basilicata · Dipartimento per l'Innovazione Umanistica, Scientifica e Sociale · 8 CFU · apri nel catalogo · Economia e Management – sede di Potenza · 1º anno · 2º semestre ›

Il docente indica 2 testi · da studiare tutti

Zeithaml – Marketing dei Servizi Cerca su Amazon ›Verificato sulla scheda ufficiale il 03/10/2026

Hogreve – Service recovery on stage Cerca su Amazon ›Il prof non ha cambiato il libro dall'anno scorsoVerificato sulla scheda ufficiale il 03/10/2026

Libri consigliati nell'a.a. 2025/2026

Bitner – Si farà riferimento al seguente libro di…Cerca su Amazon ›Verificato sulla scheda ufficiale il 03/10/2026

Zeithaml – Services Marketing Cerca su Amazon ›Verificato sulla scheda ufficiale il 03/10/2026

Lovelock – Marketing dei Servizi, tecnologie, strategie Cerca su Amazon ›Verificato sulla scheda ufficiale il 03/10/2026

Bacheca del docente: cosa indica di studiare

Il materiale integrativo sarà indicato in aula dalla docente.

Argomenti del programma: Il concetto di servizio I clienti delle imprese di servizi Il marketing relazionale Il recupero del servizio Innovazione e progettazione del servizio Gli standard di servizio Gli elementi del supporto fisico Erogazione ed esecuzione del servizio Gestione della domanda e della capacità Coordinamento nella comunicazione Pricing del servizio Profittabilità del servizio

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Domande frequenti

Quali libri consiglia il prof. Francesca Rivetti per Business Plan e Creazione di Impresa?

Schillaci – Straight up; Alvarez – Discovery and creation; Mason – What do investors look for in a…; Rasmussen – How can universities facilitate academic spin-offs? An…

Quali libri consiglia il prof. Francesca Rivetti per Management e Marketing dei Servizi?

Zeithaml – Marketing dei Servizi; Hogreve – Service recovery on stage