Prof. Barbara Mazza: i libri dei suoi insegnamenti

1. Che cosa si intende per comunicazione organizzativa e quali funzioni svolge?
2. Quali sono i principali modelli teorici della comunicazione nelle organizzazioni?
3. Come si progetta un piano di comunicazione interna per un'azienda?
4. Che cosa si intende per identità aziendale e come si distingue dall'immagine?
5. Quali strumenti si utilizzano per la comunicazione istituzionale di un'organizzazione?
6. Come si gestisce la comunicazione in situazioni di crisi reputazionale?
7. Quale ruolo svolgono i portavoce nella relazione con i media?
8. Che cosa si intende per reputazione aziendale e come si misura?
9. Come si analizza il clima organizzativo attraverso la comunicazione interna?
10. Quali sono le caratteristiche della comunicazione di corporate governance?
11. Come si costruisce un messaggio chiaro per gli stakeholder di un'impresa?
12. Quali criteri si adottano per la comunicazione dei risultati economici agli investitori?
13. Che cosa si intende per storytelling aziendale e quali benefici produce?
14. Come si valutano gli effetti della comunicazione interna sulla motivazione dei dipendenti?
15. Quale ruolo svolge la comunicazione digitale nelle relazioni con i clienti?
16. Come si pianifica la comunicazione di un evento aziendale?
17. Quali sono le principali questioni etiche della comunicazione d'impresa?
18. Come si analizza la comunicazione tra manager e collaboratori?
19. Che cosa si intende per comunicazione di crisi e quali fasi la compongono?
20. Come si misura l'efficacia di una campagna di comunicazione corporate?

Domande di esercitazione costruite sul programma ufficiale, non fornite dal docente.

1. Che cosa si intende per comunicazione strategica e quali obiettivi persegue?
2. Come si progetta un evento e quali fasi comprende la sua organizzazione?
3. Quali figure professionali intervengono nell'organizzazione di un evento?
4. Come si definisce il pubblico di un evento e come si coinvolge?
5. Quali strumenti si utilizzano per la promozione di un evento?
6. Come si costruisce un budget per un evento e quali voci comprende?
7. Che cosa si intende per sponsorizzazione e quali benefici comporta per l'organizzazione?
8. Come si valutano i risultati di un evento in termini di esperienza dei partecipanti?
9. Quali criteri di sicurezza si adottano nella gestione di un evento pubblico?
10. Come si gestisce la comunicazione durante un evento in tempo reale?
11. Che cosa si intende per experience design e come si applica agli eventi?
12. Come si misura il ritorno sociale di un evento culturale?
13. Quali sono le principali forme di comunicazione di un evento aziendale?
14. Come si pianifica un evento di lancio per un nuovo servizio?
15. Quali rischi organizzativi si devono prevedere nella gestione di un evento?
16. Come si coordinano i fornitori e i partner in un progetto di evento?
17. Che cosa si intende per relazioni pubbliche in ambito eventistico?
18. Come si valuta la coerenza tra messaggio strategico e format dell'evento?
19. Quali criteri si seguono per la scelta della location di un evento?
20. Come si rendicontano i risultati di un evento ai finanziatori?

Domande di esercitazione costruite sul programma ufficiale, non fornite dal docente.