Verhoef – From Multi-Channel Retailing to Omni-Channel Retailing

Libro adottato a Padova, Politecnico di Milano, a.a. 2026/2027 · 2 canali

«Verhoef – From Multi-Channel Retailing to Omni-Channel Retailing» è adottato per Omnichannel Marketing Management dal prof. Michele Di Dalmazi (Management Engineering – Politecnico di Milano); per Omnichannel Marketing Management dal prof. Andrea Ganzaroli (Management for Sustainable Firms – sede di Padova – Padova).

Come lo indica il docente: Verhoef, P. C., Kannan, P. K., & Inman, J. J., From multi-channel retailing to omni-channel retailing: Introduction to the special issue on multi-channel retailing., Journal of Retailing. Elsevier, Anno edizione: 2015, Fascicolo: 91(2), 174–181 · Verhoef, P. C., Kannan, P. K., & Inman, J. J. (2015). "From Multi-Channel Retailing to Omni-Channel Retailing: Introduction to the Special Issue on Multi-Channel Retailing." Journal of Retailing, 91(2), 174–181. DOI: 10.1016/j.jretai.2015.02.005. OBBLIGATORIO

Chi lo adotta

• Politecnico di Milano · Omnichannel Marketing Management – Prof. Michele Di Dalmazi (canale unico)Management Engineering · Laurea triennale · esame facoltativo · 5 CFU / 2º anno · 1º semestre · DIGITAL BUSINESS INNOVATION · 5 CFU
• Padova · Omnichannel Marketing Management – Prof. Andrea Ganzaroli (canale unico)Management for Sustainable Firms – sede di Padova · Laurea magistrale (LM-77) · esame facoltativo · 6 CFU

Programma e testi di ogni canale

Si studia insieme a

• Wiley – Anno
• Approach – Anno
• John Wiley – John Wiley & Sons
• Lemon – Understanding Customer Experience Throughout the Customer Journey
• Kotler – Marketing 5.0
• Chaffey – Digital Marketing