Omnichannel Marketing Management – Politecnico di Milano

Politecnico di Milano · Scuola di Ingegneria Industriale e dell'Informazione · tutti i canali con docenti e libri, a.a. 2026/2027

Prof. Michele Di Dalmazi Canale unico

Corso di laurea: Management Engineering · Laurea triennale · esame facoltativo · 5 CFU / 2º anno · 1º semestre · DIGITAL BUSINESS INNOVATION · 5 CFU

Politecnico di Milano · Scuola di Ingegneria Industriale e dell'Informazione · 5 CFU · apri nel catalogo · Management Engineering · 1º semestre ›

Il docente indica 6 testi · da studiare tutti

Testi consigliati (facoltativi)

Approach – Anno Cerca su Amazon ›Verificato sulla scheda ufficiale il 03/10/2026

Verhoef – From multi-channel retailing to omni-channel retailing Cerca su Amazon ›Verificato sulla scheda ufficiale il 03/10/2026

Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I., Marketing 4.0

Wiley – Anno Cerca su Amazon ›Verificato sulla scheda ufficiale il 03/10/2026

Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I., Marketing 5.0

Wiley – Anno Cerca su Amazon ›Verificato sulla scheda ufficiale il 03/10/2026

Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I., Marketing 6.0

John Wiley – John Wiley & Sons Cerca su Amazon ›Verificato sulla scheda ufficiale il 03/10/2026

Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I., Marketing 7.0

Wiley – Anno Cerca su Amazon ›Verificato sulla scheda ufficiale il 03/10/2026

Bacheca del docente: cosa indica di studiare

Argomenti del programma: The course covers the following topics: Fundamentals of omnichannel marketing and customer-centricity Customer journey analysis and customer experience design Digital media, e-commerce, retail media, and emerging marketing technologies for omnichannel marketing Augmented reality, virtual reality, virtual worlds, and new media applications for omnichannel marketing Marketing research methods, consumer behavior…

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