Argomenti del programma: Il corso affronta il tema dell’ omnichannel marketing management come processo integrato, Agile, data-driven e sempre più trasformato dall’intelligenza artificiale. L’obiettivo è comprendere come le imprese possano progettare, gestire e valutare strategie di marketing capaci di integrare canali fisici, digitali e mobili, creando esperienze coerenti, personalizzate e sostenibili per il cliente.

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Testi d'esame di Omnichannel Marketing Management del prof. Andrea Ganzaroli, canale unico, corso di laurea in Management for Sustainable Firms – sede di Padova (Laurea magistrale (LM-77)), Università degli Studi di Padova, esame facoltativo · 6 CFU, a.a. 2026/2027. Libri adottati: Verhoef – From Multi-Channel Retailing to Omni-Channel Retailing; Lemon – Understanding Customer Experience Throughout the Customer Journey; Kotler – Marketing 5.0; Chaffey – Digital Marketing; Grewal – The Future of Retailing; Kotler – Marketing 7.0; Lindblom – Omnichannel Retail; Neslin – The Omnichannel Continuum.

Altre materie del prof. Ganzaroli

Management Of Digital Companies And Platforms · Applied Economics – sede di Padova · esame facoltativo · Digital Economics · 6 CFU
Strategie e Processi Aziendali · Economia – sede di Padova · 2º anno · 2º semestre · 12 CFU

Vedi anche: Prof. Andrea Ganzaroli · Omnichannel Marketing Management a Padova (tutti i canali)