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Crm e Marketing Digitale – Molise

Università degli Studi del Molise · Dipartimento di Economia · tutti i canali con docenti e libri, a.a. 2026/2027

Prof. Simonetta Zamparelli Canale unico

Corso di laurea: Management e Consulenza Aziendale – sede di Campobasso · Laurea magistrale (LM-77) · esame facoltativo · 6 CFU

Molise · Dipartimento di Economia · 6 CFU · apri nel catalogo · Management e Consulenza Aziendale – sede di Campobasso · 2º anno · 2º semestre ›

Francis Buttle – Teorie e tecnologieCerca su Amazon ›Verificato sulla scheda ufficiale il 03/10/2026
Libri consigliati nell'a.a. 2025/2026
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Bacheca del docente: cosa indica di studiare

Argomenti del programma: I modulo – 4 CFU 1. Introduzione al Customer Relationship Management (CRM) 2. Comprendere le relazioni 3. I quattro modelli di CRM: Strategico, analitico, operativo, collaborativo 4. Pianificare e implementare i progetti di Customer Relationship Management 5. Customer relationship management e customer experience 6. Come creare valore per i clienti. 7.

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