Lovelock – Marketing dei servizi

Name: Lovelock – Marketing dei servizi
Author: Lovelock

Libro adottato a Udine, a.a. 2026/2027 · 2 canali

«Lovelock – Marketing dei servizi» è adottato per Service Management dal prof. Massimo Fuccaro (Ingegneria Gestionale – sede di Udine, Sede di UDINE – Udine); per Service Management (Ingegneria Gestionale – sede di Udine, Sede di UDINE – Udine).

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Come lo indica il docente: C. Lovelock, Marketing dei servizi, PEARSON

Chi lo adotta

Service Management – Prof. Massimo Fuccaro (canale unico)Ingegneria Gestionale – sede di Udine, Sede di UDINE · Laurea magistrale (LM-31) · 2º anno · 1º semestre · Curriculum Management Engineering · 6 CFU
Service Management – docente non ancora indicato (canale unico)Ingegneria Gestionale – sede di Udine, Sede di UDINE · Laurea magistrale (LM-31) · 1º anno · 1º semestre

Programma e testi di ogni canale

Service Management – Prof. Massimo Fuccaro Canale unico

Corso di laurea: Ingegneria Gestionale – sede di Udine, Sede di UDINE · Laurea magistrale (LM-31) · 2º anno · 1º semestre · Curriculum Management Engineering · 6 CFU

Udine · Dpia - Dipartimento Politecnico di Ingegneria e Architettura · 6 CFU · apri nel catalogo · Ingegneria Gestionale – sede di Udine, Sede di UDINE · 2º anno · 1º semestre ›

Il docente indica 4 testi · da studiare tutti

Lovelock – Marketing dei serviziquesto libroCerca su Amazon ›Il prof non ha cambiato il libro dall'anno scorsoVerificato sulla scheda ufficiale il 03/10/2026

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Bacheca del docente: cosa indica di studiare

ELEMENTI DI DATA SCIENCE. Slide del docente

Argomenti del programma: IL MODELLO CONCETTUALE DELLE AZIENDE DI SERVIZI Introduzione ai servizi, differenze fondamentali tra beni e servizi, tratti generali del settore dei servizi, il processo decisionale del consumatore, problemi etici nella gestione dei servizi, il processo di erogazione del servizio, la determinazione del prezzo dei servizi, lo sviluppo del mix di comunicazione del servizio, la gestione della parte tangibile…

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Service Management Canale unico

Corso di laurea: Ingegneria Gestionale – sede di Udine, Sede di UDINE · Laurea magistrale (LM-31) · 1º anno · 1º semestre

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