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Service Management – 6 CFU · 1º semestre – prof. Massimo Fuccaro

Ingegneria Gestionale – sede di Udine, Sede di UDINE · Università degli Studi di Udine · 2º anno · 1º semestre · Curriculum Management Engineering · 6 CFU · canale unico

Libri del canale

Service Management 6 CFU

MFProf. Massimo Fuccaro Canale unico
Lovelock – Marketing dei serviziIl prof non ha cambiato il libro dall'anno scorsoVerificato sulla scheda ufficiale il 03/10/2026
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Cesari – Introduzione alla finanza matematicaIl prof non ha cambiato il libro dall'anno scorsoVerificato sulla scheda ufficiale il 03/10/2026
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Benniga – Modelli finanziariIl prof non ha cambiato il libro dall'anno scorsoVerificato sulla scheda ufficiale il 03/10/2026
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Hull – Futures derivatiIl prof non ha cambiato il libro dall'anno scorsoVerificato sulla scheda ufficiale il 03/10/2026
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Bacheca del docente: cosa indica di studiare
  • ELEMENTI DI DATA SCIENCE. Slide del docente

Argomenti del programma: IL MODELLO CONCETTUALE DELLE AZIENDE DI SERVIZI Introduzione ai servizi, differenze fondamentali tra beni e servizi, tratti generali del settore dei servizi, il processo decisionale del consumatore, problemi etici nella gestione dei servizi, il processo di erogazione del servizio, la determinazione del prezzo dei servizi, lo sviluppo del mix di comunicazione del servizio, la gestione della parte tangibile…

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Testi d'esame di Service Management del prof. Massimo Fuccaro, canale unico, corso di laurea in Ingegneria Gestionale – sede di Udine, Sede di UDINE (Laurea magistrale (LM-31)), Università degli Studi di Udine, 2º anno · 1º semestre · Curriculum Management Engineering · 6 CFU, a.a. 2026/2027. Libri adottati: Lovelock – Marketing dei servizi; Cesari – Introduzione alla finanza matematica; Benniga – Modelli finanziari; Hull – Futures derivati.

Vedi anche: Prof. Massimo Fuccaro · Service Management a Udine (tutti i canali)