Prof. Roberto Viviani

Università degli Studi Roma Tre · Economia Aziendale · libri consigliati e cosa studiare, a.a. 2026/2027

Libri adottati dal prof. Roberto Viviani

Cappelli – Management della Qualità – Qualità: Centralità del Cliente e Miglioramento delle Performance (Economia e management, 1º anno · 2º semestre · 9 CFU)

Materie del prof. Roberto Viviani

Qualità: Centralità del Cliente e Miglioramento delle Performance – con Prof. Maria Francesca Renzi Canale unico

Programma ridotto per frequentanti

Corso di laurea: Economia e management · Laurea magistrale (LM-77) · 1º anno · 2º semestre · 9 CFU

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Il docente indica 1 testo

Qualità: centralità del cliente e miglioramento delle performance i

Cappelli – Management della Qualità Cerca su Amazon ›Verificato sulla scheda ufficiale il 30/09/2026

Bacheca del docente: cosa indica di studiare

Materiale di supporto a cura dei docenti viene reso disponibile sul sito web del corso e sulla piattaforma TEAMS.

Argomenti del programma: Il corso si articola in due moduli complementari: modulo manageriale e modulo statistico. Il primo modulo manageriale è progettato per fornire una preparazione adeguata agli studenti approfondendo i temi del Total Quality Management e fornendo le conoscenze e gli strumenti necessari per assumere decisioni manageriali nelle imprese e nelle organizzazioni pubbliche.

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Domande frequenti

Quali libri consiglia il prof. Roberto Viviani per Qualità: Centralità del Cliente e Miglioramento delle Performance?

Cappelli – Management della Qualità