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Marketing Relazionale – prof. Carla Bruna Angela Cattaneo

Scienze e Tecniche Psicologiche – sede di Pavia · Università degli Studi di Pavia · esame facoltativo · 6 CFU · canale unico

Testi d'esame di Marketing Relazionale del prof. Carla Bruna Angela Cattaneo, canale unico, corso di laurea in Scienze e Tecniche Psicologiche – sede di Pavia (Laurea triennale (L-24)), Università degli Studi di Pavia, esame facoltativo · 6 CFU, a.a. 2026/2027. Libri adottati: Bruna Cattaneo – L'evoluzione del consumatore lo sviluppo del marketing; Amaturo – Metodologia della ricerca sociale; Fabris – La società post-crescita.

Marketing Relazionale – Prof. Carla Bruna Angela Cattaneo Canale unico

Corso di laurea: Scienze e Tecniche Psicologiche – sede di Pavia · Laurea triennale (L-24) · esame facoltativo · 6 CFU

Pavia · Dipartimento di Scienze del Sistema Nervoso e del Comportamento · 6 CFU · apri nel catalogo

Bruna Cattaneo – L'evoluzione del consumatore lo sviluppo del marketingVai su Amazon ›Il prof non ha cambiato il libro dall'anno scorsoVerificato sulla scheda ufficiale il 02/10/2026
Amaturo – Metodologia della ricerca socialeVai su Amazon ›Il prof non ha cambiato il libro dall'anno scorsoVerificato sulla scheda ufficiale il 02/10/2026
Fabris – La società post-crescitaVai su Amazon ›Il prof non ha cambiato il libro dall'anno scorsoVerificato sulla scheda ufficiale il 02/10/2026
Bacheca del docente: cosa indica di studiare
  • Tra le letture integrative e di approfondimento che saranno indicate nel corso delle lezioni si ricorda:

Argomenti del programma: - L'evoluzione del concetto di marketing ed il suo nuovo ruolo. - Dal marketing transazionale al marketing relazionale - Le dimensioni del marketing relazionale: il nuovo concetto di valore per i consumatori e la creazione di valore attraverso i consumatori. - I fattori critici di successo: gli uomini, il processo, la tecnologia, la conoscenza. - Fedeltà del cliente e Corporate Reputation come valori d'impresa.

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