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Prof. Angelo Baccelloni

LUISS Guido Carli · Impresa e Management · libri consigliati e cosa studiare, a.a. 2026/2027

Sales Management Canale unico

Corso di laurea: Management · Laurea magistrale (LM-77) · esame facoltativo

LUISS · Impresa e Management · 6 CFU · apri nel catalogo

Il docente non ha ancora pubblicato i testi per questo canale.

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Sales Management Canale unico

Corso di laurea: Marketing · Laurea magistrale (LM-77) · esame facoltativo

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Gestione delle Relazioni con I Clienti – con Prof. Andrea Giambarresi Canale unico

Corso di laurea: Marketing · Laurea magistrale (LM-77) · 2º anno · 1º semestre

LUISS · Impresa e Management · 6 CFU · apri nel catalogo

Palmatier – Marketing channel strategyVai su Amazon ›Il prof non ha cambiato il libro dall'anno scorsoVerificato sulla scheda ufficiale il 30/09/2026
Sisti – Gestire le venditeVai su Amazon ›Il prof non ha cambiato il libro dall'anno scorsoVerificato sulla scheda ufficiale il 30/09/2026
Libri consigliati nell'a.a. 2025/2026
Palmatier – Marketing channel strategyVai su Amazon ›Verificato sulla scheda ufficiale il 30/09/2026
Lemon – Understanding customer experience throughout the customer journeyVai su Amazon ›Verificato sulla scheda ufficiale il 30/09/2026
Kumar – Building trust among channel members via power…Vai su Amazon ›Verificato sulla scheda ufficiale il 30/09/2026
Webb – Understanding hybrid channel conflictVai su Amazon ›Verificato sulla scheda ufficiale il 30/09/2026
Alexander – Change in technology-enabled omnichannel customer experiences in-storeVai su Amazon ›Verificato sulla scheda ufficiale il 30/09/2026
Pournader – Artificial intelligence applications in supply chain managementVai su Amazon ›Verificato sulla scheda ufficiale il 30/09/2026
Xiao – E-commerce product recommendation agentsVai su Amazon ›Verificato sulla scheda ufficiale il 30/09/2026
Bacheca del docente: cosa indica di studiare

Argomenti del programma: Differenze tra marketing B2C e B2B: logiche relazionali, processi decisionali e strategie di fidelizzazione. Tipologie e funzioni dei canali di marketing: fisici, digitali, diretti e indiretti. Strategie di coordinamento e integrazione dei canali: multicanalità vs. omnicanalità. Introduzione al Customer Relationship Management (CRM): concetti base, obiettivi e valore del cliente.

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Customer Relationship Management – con Prof. Andrea Giambarresi Canale unico

Corso di laurea: Marketing · Laurea magistrale (LM-77) · 2º anno · 1º semestre

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Palmatier – Marketing channel strategyVai su Amazon ›Il prof non ha cambiato il libro dall'anno scorsoVerificato sulla scheda ufficiale il 30/09/2026
Sisti – Gestire le venditeVai su Amazon ›Il prof non ha cambiato il libro dall'anno scorsoVerificato sulla scheda ufficiale il 30/09/2026
Libri consigliati nell'a.a. 2025/2026
Palmatier – Marketing channel strategyVai su Amazon ›Verificato sulla scheda ufficiale il 30/09/2026
Lemon – Understanding customer experience throughout the customer journeyVai su Amazon ›Verificato sulla scheda ufficiale il 30/09/2026
Kumar – Building trust among channel members via power…Vai su Amazon ›Verificato sulla scheda ufficiale il 30/09/2026
Webb – Understanding hybrid channel conflictVai su Amazon ›Verificato sulla scheda ufficiale il 30/09/2026
Alexander – Change in technology-enabled omnichannel customer experiences in-storeVai su Amazon ›Verificato sulla scheda ufficiale il 30/09/2026
Pournader – Artificial intelligence applications in supply chain managementVai su Amazon ›Verificato sulla scheda ufficiale il 30/09/2026
Xiao – E-commerce product recommendation agentsVai su Amazon ›Verificato sulla scheda ufficiale il 30/09/2026
Bacheca del docente: cosa indica di studiare

Argomenti del programma: Differenze tra marketing B2C e B2B: logiche relazionali, processi decisionali e strategie di fidelizzazione. Tipologie e funzioni dei canali di marketing: fisici, digitali, diretti e indiretti. Strategie di coordinamento e integrazione dei canali: multicanalità vs. omnicanalità. Introduzione al Customer Relationship Management (CRM): concetti base, obiettivi e valore del cliente.

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Sales Management Canale unico

Corso di laurea: Strategic Management · Laurea magistrale (LM-77) · esame facoltativo

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Domande frequenti

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Quali libri consiglia il prof. Angelo Baccelloni per Gestione delle Relazioni con I Clienti?

Palmatier – Marketing channel strategy; Sisti – Gestire le vendite

Quali libri consiglia il prof. Angelo Baccelloni per Customer Relationship Management?

Palmatier – Marketing channel strategy; Sisti – Gestire le vendite

Quali libri consiglia il prof. Angelo Baccelloni per Sales Management (Strategic Management, canale unico)?

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