Service Management – Cattolica Piacenza

Università Cattolica del Sacro Cuore - sede di Piacenza · Facoltà di Economia e Giurisprudenza · tutti i canali con docenti e libri, a.a. 2026/2027

Prof. Elena Zuffada Canale unico

Corso di laurea: Gestione d'azienda · Laurea magistrale (LM-77) · 1º anno · tutto l'anno (semestre non indicato) · management · 10 CFU

Cattolica Piacenza · Facoltà di Economia e Giurisprudenza · 10 CFU · apri nel catalogo · Gestione d'azienda · 1º anno ›

Il docente indica 2 testi (3 libri tra cui scegliere)

Uno a scelta tra questi 2:

Zuffada – Le aziende di servizi, politiche di gestione…Cerca su Amazon ›Verificato sulla scheda ufficiale il 02/10/2026

Normann – Service Management Cerca su Amazon ›Verificato sulla scheda ufficiale il 02/10/2026

Per il secondo modulo il testo di riferimento è

Zuffada – Scelte strategiche negli enti locali Cerca su Amazon ›Verificato sulla scheda ufficiale il 02/10/2026

Bacheca del docente: cosa indica di studiare

Materiale a cura del docente.

Argomenti del programma: Il corso è articolato in due moduli. Modulo 1 - Economia e Gestione delle Imprese di Servizi Nel primo modulo vengono affrontati i seguenti argomenti: Il concetto di servizio nella produzione economica come valore. Le diverse tipologie di servizio: criteri di classificazione.

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