Prof. Franco Francia

Argomenti del programma: Il corso si articola in diciotto moduli tematici, raggruppati in sette parti, cui si aggiungono le sessioni di revisione del lavoro di gruppo. Parte I — Fondamenti 1. Dal controllo di gestione al performance management: che problema risolve un sistema manageriale per la performance, e quando non serve 2. L'ambiente di controllo: strategia, struttura organizzativa, comportamento.

Argomenti del programma: 1. (3CFU) Background teorico e strumenti applicati di analisi e progettazione organizzativa orientata ai processi ○ Significato e natura dei processi aziendali (struttura funzionale, processi di integrazione, analisi del business); ○ Progettazione dei processi aziendali (ricerca, analisi, sintesi, soluzione); ○ Business Process Design (Business Design Thinking); ○ Progettazione e gestione del cambiamento. 2.