Qualità: Centralità del Cliente e Miglioramento delle Performance I

Università degli Studi Roma Tre · Economia Aziendale · tutti i canali con docenti e libri, a.a. 2026/2027

Prof. Maria Francesca Renzi Canale unico

Programma ridotto per frequentanti

Corso di laurea: Economia e management · Laurea magistrale (LM-77) · 1º anno · 2º semestre

Roma Tre · Economia Aziendale · 6 CFU · apri nel catalogo

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Bacheca del docente: cosa indica di studiare

Materiale di supporto a cura dei docenti viene reso disponibile sul sito web del corso e sulla piattaforma TEAMS.

Argomenti del programma: Il corso si articola in due moduli complementari: modulo manageriale e modulo statistico. Il primo modulo manageriale è progettato per fornire una preparazione adeguata agli studenti approfondendo i temi del Total Quality Management e fornendo le conoscenze e gli strumenti necessari per assumere decisioni manageriali nelle imprese e nelle organizzazioni pubbliche.

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