Stickdorn – This is Service Design Doing

Libro adottato a Ferrara, a.a. 2026/2027 · 3 canali

«Stickdorn – This is Service Design Doing» è adottato per Design Thinking dal prof. Giuseppe Mincolelli (Design del Prodotto Industriale – sede di Ferrara – Ferrara); per Design dei Servizi di Pubblico Interesse dal prof. Laura Gabrielli (Design di Prodotto e Servizio per la Cultura e la Salute – sede di Ferrara – Ferrara); per Laboratorio di Design per L'Innovazione Sociale dal prof. Silvia Imbesi (Design di Prodotto e Servizio per la Cultura e la Salute – sede di Ferrara – Ferrara).

Come lo indica il docente: Stickdorn, Hormess, Lawrence, Schneider (2018). This is Service Design Doing. O’Reilly Media · Stickdorn, Marc, et al. This is Service Design Doing, Wiley, 2018 · Stickdorn, M., Hormess, M. E., Lawrence, A., & Schneider, J. (2018). This is Service Design Doing. O’Reilly Media

Chi lo adotta

• Design Thinking – Prof. Giuseppe Mincolelli (canale unico)Design del Prodotto Industriale – sede di Ferrara · Laurea triennale (L-4) · esame facoltativo · 3 CFU
• Design dei Servizi di Pubblico Interesse – Prof. Laura Gabrielli (canale unico)Design di Prodotto e Servizio per la Cultura e la Salute – sede di Ferrara · Laurea magistrale (LM-12) · 1º anno · 2º semestre · 12 CFU
• Laboratorio di Design per L'Innovazione Sociale – Prof. Silvia Imbesi (canale unico)Design di Prodotto e Servizio per la Cultura e la Salute – sede di Ferrara · Laurea magistrale (LM-12) · 2º anno · 1º semestre · 21 CFU

Programma e testi di ogni canale

Si studia insieme a

• Hillen Vignoli – 101 punti di riferimento per innovare
• Mincolelli – Customer-user centered design
• Fitzsimmons – Service Management
• Manzini – When Everybody Designs
• Sanders – Co-creation and the new landscapes of design
• Sanders – Convivial Toolbox