Marc Stickdorn – This Is Service Design Doing

Libro adottato a LUMSA, a.a. 2026/2027 · 1 canale

Come lo indica il docente: Marc Stickdorn, Markus Edgar Hormess, Adam Lawrence, Jakob Schneider, This Is Service Design Doing: Using Research and Customer Journey Maps to Create Successful Services, O’Reilly & Associates Inc Marc Stickdorn, Adam Lawrence, Markus Hormess, Jakob Schneider, This Is Service Design Methods: A Companion to This Is Service Design Doing, Expanded Service Design Thinking Methods for Real Projects, O’Reilly & Associates Inc [Il libro è disponibile gratuitamente in formato digitale sul sito https://www.thisisservicedesigndoing.com/methods] Debora Bottà, User eXperience design. Progettare esperienze di valore per utenti e aziende, Hoepli

Chi lo adotta

• Project Work: Atelier di User Experience e Service Design – Prof. Stefano Bellucci Sessa (canale unico)Comunicazione, Innovazione ed Experience Design · Laurea magistrale (LM-91) · 2º anno · 2º semestre

Programma e testi di ogni canale