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Katherine – Understanding Customer Experience Throughout the Customer Journey

Libro adottato a Bologna, a.a. 2026/2027 · 6 canali

«Katherine – Understanding Customer Experience Throughout the Customer Journey» è adottato per Brand Management dal prof. Nicola Giorgi (Business Administration and Sustainability – sede di Forlì, Economia e commercio – sede di Forlì, Economia e management – sede di Forlì e altri corsi – Bologna).

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Come lo indica il docente: Katherine N. Lemon and Peter C. Verhoef, “Understanding Customer Experience Throughout the Customer Journey”, Journal of Marketing , Vol. 80, No. 6, 2016

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Brand Management – Prof. Nicola Giorgi Canale unico

Corso di laurea: Business Administration and Sustainability – sede di Forlì · Laurea magistrale (LM-77) · esame facoltativo · 6 CFU

Bologna · Economia e management · 6 CFU · apri nel catalogo · Business Administration and Sustainability – sede di Forlì · 2º anno · 2º semestre ›

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David – Consumer Evaluations of Brand ExtensionsCerca su Amazon ›Da studiare: Pp. 27–41Verificato sulla scheda ufficiale il 02/10/2026
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Katherine – Understanding Customer Experience Throughout the Customer Journeyquesto libroCerca su Amazon ›Da studiare: Pp. 69–96Verificato sulla scheda ufficiale il 02/10/2026
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Jean-Noël Kapferer and Vincent Bastien, The Luxury Strategy

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Argomenti del programma: >>> IMPORTANT NOTICE: The course will be held in the second semester and will begin in February 2027.<<< Course philosophy The basic philosophy for this course is to blend theory and practice of brand management. Branding is both an art and a science. While theory has not gained deserved attention in corporate situations, appropriate frameworks and models and familiarity with past successful and unsuccessful…

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Corso di laurea: Economia e commercio – sede di Forlì · Laurea triennale (L-18) · esame facoltativo · 6 CFU

Bologna · Economia e management · 6 CFU · apri nel catalogo · Economia e commercio – sede di Forlì · 3º anno · 2º semestre ›

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