Hoffman – Marketing dei servizi

Libro adottato a Milano-Bicocca, Parthenope, a.a. 2026/2027 · 2 canali

«Hoffman – Marketing dei servizi» è adottato per Management e Scelte Strategiche (Management e Design dei Servizi – Milano-Bicocca); per Immersive Experience & Service Marketing dal prof. Mariapina Trunfio (Marketing e Management Internazionale – sede di Napoli – Parthenope).

Come lo indica il docente: ● Hoffman K. D., Bateson J. E. G., Marketing dei servizi, Pearson Prentice-Hall, 2025 · Hoffman K. D., Bateson J. E.G., A cura di Cappiello G. (2024), Marketing dei servizi, Fondamenti, Strategie e casi, Pearson

Titolo

Marketing dei servizi

Autori

K. Douglas Hoffman

Editore

Pearson, 2024

ISBN

9788891936585

Chi lo adotta

• Milano-Bicocca · Management e Scelte Strategiche – docente non ancora indicato (canale unico)Management e Design dei Servizi · Laurea magistrale · 1º anno · tutto l'anno (semestre non indicato) · 12 CFU
• Parthenope · Immersive Experience & Service Marketing – Prof. Mariapina Trunfio (canale unico)Marketing e Management Internazionale – sede di Napoli · Laurea magistrale (LM-77) · 2º anno · 1º semestre · Marketing · 9 CFU

Programma e testi di ogni canale

Si studia insieme a

• Cavenago – Management e design dei servizi
• Virtanen – Public value creation mechanisms in the context…
• Osborne – 'Value creation in the public service ecosystem
• Wilson – New development