Management dei Servizi

Università degli Studi di Roma Tor Vergata · Economia · tutti i canali con docenti e libri, a.a. 2026/2027

Prof. Michela Mari Canale unico

Corso di laurea: Economia e Management · Laurea magistrale (LM-77) · 1º anno · 2º semestre · Management dei servizi strategici

Tor Vergata · Economia · 9 CFU · apri nel catalogo

Il docente indica 2 testi · da studiare tutti

Poggesi – Management dei servizi Vai su Amazon ›Il prof non ha cambiato il libro dall'anno scorso

Consigliato

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Bacheca del docente: cosa indica di studiare

Dispense e materiali integrativi a cura del docente.

Argomenti del programma: Durante lo svolgimento delle lezioni saranno trattati i seguenti temi: - Analisi del settore terziario - Caratteristiche delle service economy - Il concetto di servizio e sue caratteristiche - IHIP paradigm e nuovi orientamenti della letteratura - Le imprese di servizi: aspetti peculiari - Value Chain, Value shop, Value network - Il modello della Servuction - Il modello di Normann - Il modello di Grönroos - La…

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