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Mattarozzi – What patients' complaints and praise tell the…

Libro adottato a Statale di Milano, a.a. 2026/2027 · 1 canale

«Mattarozzi – What patients' complaints and praise tell the…» è adottato per Comunicazione e Relazione in Medicina 4 Anno dal prof. Elena Anna Maria Vegni (Medicina e chirurgia – Polo San Paolo – Statale di Milano).

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Come lo indica il docente: Mattarozzi, K., Sfrisi, F., Caniglia, F., De Palma, A., & Martoni, M. (2017). What patients' complaints and praise tell the health practitioner: implications for health care quality. A qualitative research study. International Journal for Quality in Health Care, 29(1), 83-89

Chi lo adotta

Programma e testi di ogni canale

Comunicazione e Relazione in Medicina 4 Anno – Prof. Elena Anna Maria Vegni Canale unico

Corso di laurea: Medicina e chirurgia – Polo San Paolo · Ciclo unico (LM-41) · 4º anno · 1º semestre · 2 CFU

Statale di Milano · Facoltà di Medicina e Chirurgia · 2 CFU · apri nel catalogo · Medicina e chirurgia – Polo San Paolo · 4º anno · 1º semestre ›

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Sulla patient education

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Bacheca del docente: cosa indica di studiare

Argomenti del programma: · La comunicazione di bad news; · La comunicazione dell'errore; · Morte e morire; · Il consenso e le donazioni; · Il benessere degli operatori sanitari e il loro mondo interno; · La comunicazione a distanza; · Esercitazione sulla comunicazione di bad news e dell'errore.

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