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Kingman-Brundage – Service mapping

Libro adottato a Statale di Milano, a.a. 2026/2027 · 1 canale

«Kingman-Brundage – Service mapping» è adottato per Programmazione, Organizzazione e Controllo Nelle Aziende Sanitarie dal prof. Federico Gatto (Scienze delle professioni sanitarie tecniche assistenziali – Statale di Milano).

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Come lo indica il docente: Kingman-Brundage J., "Service mapping: Back to Basic", Understanding Services Management: integrating Marketing, Organizational Behavior, Operation and Human Resource Management. Wiley 1995

Chi lo adotta

Programma e testi di ogni canale

Programmazione, Organizzazione e Controllo Nelle Aziende Sanitarie – Prof. Federico Gatto Canale unico

Corso di laurea: Scienze delle professioni sanitarie tecniche assistenziali · Laurea magistrale (LM/SNT3) · 2º anno · 1º semestre · 6 CFU

Statale di Milano · Facoltà di Medicina e Chirurgia · 6 CFU · apri nel catalogo · Scienze delle professioni sanitarie tecniche assistenziali · 2º anno · 1º semestre ›

Lega – Economia e Management SanitarioVai su Amazon ›Verificato sulla scheda ufficiale il 02/10/2026
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Bacheca del docente: cosa indica di studiare
  • materiale a cura della docente
  • materiale a cura della docente (lucidi, mappe, full text articoli)

Argomenti del programma: - Pianificazione strategica e strategici management dell'azienda sanitaria - Il paradigma strategia-struttura ed i processi di sviluppo organizzativo - La complessità tipica delle aziende sanitarie, il professionalismo, e le collegate dinamiche specifiche di comportamento organizzativo - Tendenze evolutive e nuovi paradigmi nell'organizzazione delle aziende sanitarie - Il cambiamento strategico, il ciclo della…

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