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Batat – Experiential marketing, customer experience e le 7E…

Libro adottato a Cattolica Milano, a.a. 2026/2027 · 1 canale

«Batat – Experiential marketing, customer experience e le 7E…» è adottato per Psicologia della Comunicazione per le Organizzazioni e il Marketing dai docenti Andrea Gaggioli e Carlo Galimberti (Psicologia per le organizzazioni: risorse umane, marketing e comunicazione – Cattolica Milano).

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Come lo indica il docente: Batat, W., Iasevoli, G. (a cura di), Experiential marketing. Comportamento del consumatore, customer experience e le 7E del marketing mix esperienziale. Franco Angeli, 2022. Acquista da VP

Chi lo adotta

Programma e testi di ogni canale

Psicologia della Comunicazione per le Organizzazioni e il Marketing – Prof. Andrea Gaggioli, Prof. Carlo Galimberti Canale unico

Corso di laurea: Psicologia per le organizzazioni: risorse umane, marketing e comunicazione · Laurea magistrale (LM-51) · 2º anno · tutto l'anno (semestre non indicato) · 8 CFU

Cattolica Milano · Facoltà di Psicologia · 8 CFU · apri nel catalogo · Psicologia per le organizzazioni: risorse umane, marketing e comunicazione · 2º anno ›

Testi da studiare analiticamente (utilizzati per il computo dei crediti)

Gaggioli – Phygital SpacesCerca su Amazon ›Verificato sulla scheda ufficiale il 02/10/2026
Albeggiani-C – Innovare e gestire le organizzazioni 2.0Cerca su Amazon ›Da studiare: Pp. 17-28Verificato sulla scheda ufficiale il 02/10/2026
Galimberti – Segui il coniglio bianco, in ECerca su Amazon ›Da studiare: Pp. 73-127. Acquista da VPVerificato sulla scheda ufficiale il 02/10/2026
Mazzoleni-C – Analisi delle ConversazioniCerca su Amazon ›Verificato sulla scheda ufficiale il 02/10/2026

Un testo a scelta tra

Hall – Conversational DesignCerca su Amazon ›Da studiare: Pp. 1-8, 179-301, 339-347 o 3) C. Galimberti, L. Haddouk, A Lungu & I. Vergine, Analyse de la conversation en télépsychologie, in L. Haddouk et al., Télépsychologie: État des lieux et enjeux (pp. 65-87). Érès, pp. 65-87Verificato sulla scheda ufficiale il 02/10/2026
Anolli – Prospettive sulla comunicazione umanaCerca su Amazon ›Da studiare: Pp. 13-43; Pp. 153-188Verificato sulla scheda ufficiale il 02/10/2026
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Fontana – Storytelling d'impresaCerca su Amazon ›Verificato sulla scheda ufficiale il 02/10/2026
Bacheca del docente: cosa indica di studiare

Argomenti del programma: Il corso si articola in due moduli. I Modulo: Dalla comunicazione alla conversazione: teorie, metodi e tecniche di analisi della dimensione pragmatica dei processi comunicativi. II Modulo: Verso la trasformazione digitale delle modalità di interazione conversazionale: analizzare, progettare, implementare e valutare processi comunicativi efficaci nei contesti organizzativi e nel marketing

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