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Andrew Smith – Consumer Behavior and Analytics

Libro adottato a LUMSA, a.a. 2026/2027 · 1 canale

Andrew Smith – Consumer Behavior and AnalyticsVai su Amazon ›

Come lo indica il docente: Andrew Smith, Consumer Behavior and Analytics, 2nd edition, Routledge. Materiali didattici: dispense e slide fornite dalla docente; casi, articoli scientifici e professionali, report di settore, podcast, video, link e materiali integrativi indicati durante il corso e resi disponibili sui canali didattici ufficiali. Letture integrative consigliate: durante il corso potranno essere indicati articoli scientifici e professionali, report di settore e materiali online su marketing analytics, consumer behaviour, big data, artificial intelligence, generative AI, privacy, customer engagement e marketing technology. Tra i possibili riferimenti di approfondimento: Wedel & Kannan (2016), Davenport et al. (2020), Huang & Rust (2021), Grewal et al. (2025), Vaswani et al. (2017), Erevelles et al. (2016), Martin & Murphy (2017), Kumar et al. (2019), Puntoni et al. (2021), Stanford HAI AI Index Report (2025). Ulteriore riferimento consigliato: N. De Vincenzi, A. (2026, in preparazione). AI Foundations & Governance [titolo provvisorio]. Indicazioni bibliografiche complete da confermare durante il corso

Chi lo adotta

Programma e testi di ogni canale

Data Analytics e Comportamento del Consumatore – Prof. Nicoletta De Vincenzi Canale unico

Corso di laurea: Marketing & Digital Communication · Laurea magistrale (LM-59) · 2º anno · 1º semestre

LUMSA · Scienze Umane - Comunicazione, Formazione, Psicologia · 6 CFU · apri nel catalogo

Frequentanti · Testo di riferimento

Andrew Smith – Consumer Behavior and Analyticsquesto libroVai su Amazon ›Verificato sulla scheda ufficiale il 30/09/2026
Bacheca del docente: cosa indica di studiare

Argomenti del programma: Il programma dell’insegnamento prevede la presentazione e trattazione progressiva dei seguenti argomenti: Comportamento del consumatore digitale: evoluzione delle interazioni online e omnicanale, customer journey e funnel di conversione. Fondamenti di consumer data analytics: dati comportamentali, consumer ID, metriche, behavioural analytics, web e online analytics.

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